服を買いにお店に入ると声をかけて接客してくるショップ店員……。
「ゆっくり見たいんだけど」と、うざいと感じている人は多いのではないでしょうか？
私はショップ店員として売り場に長く立っていますが、テレビやネットの声、そして自分の知り合いにまで「ショップ店員の接客がうざい」と言われたことがあります。
確かに、自分のペースで服を見られないのはちょっとうざいと感じますが、ショップ店員の接客を受けて仲良くなると、実はいいことだらけなんです！
好きなブランドのショップであればなおさら、ショップ店員の接客を受けずにお買い物するのはもったいないと断言できます。
ということで今回は、ショップ店員の接客を受けたらいいことがある理由を7つ紹介しますね。
ショップ店員の接客を受けたらいいこともある理由7つ
それではさっそく、ショップ店員の接客を接客を受けたらいいこともある理由を7つ紹介していきます！
①トレンドを教えてくれる
オシャレが好きな人には関係がありませんが、やはり手っ取り早くトレンド情報を知りたいのならショップ店員に聞くのが1番！
雑誌を読むのもお金がかかりますし、時間をとられてしまうので、おっくうに感じる人もいるのでは？
その点、ショップに行って店員さんから接客を受けることで、今季のトレンドを実際の服を見ながら学ぶことができます。
きっと「ここからオススメして購入に繋がるといいな…」とショップ店員は思いながら、全力でトレンドをプレゼンしてくれるでしょう。
②着回しを教えてくれる
トレンドをお伝えしていると、自然に着回しも教えてくれるショップ店員も多いです。
ショップ店員として長年店頭に立っている私ですが、着回しを悩まれているお客さまは毎日たくさん訪れます。これを読んでいる人も、着回しに自信が無い人が多いのではないでしょうか？
そんなお客さまに、私は何パターンかの着回しコーデをお見せしています。
意外にも「あ〜！そうやっても着られるのね」という反応をしてくださるお客さまが多いです。
こちらも自分で着回しを考えることができるのならば、あまり関係ありませんが……。
しかし、私はショップ店員なのですが、やっぱり自分で考える着回しって限界があるんですよね。
ほかのショップの店員さんから新たな着回しを学ぶ時もたくさんあるんです。また違った角度から見た、新しい着回しをショップ店員が提案してくれることもあるでしょう。
③自分に合ったものを教えてくれる
自分で自分を見た印象と、他人から自分を見た印象って思ったよりも違うことがあります。
そんな私も、自分にこの服が、この色が、この形が、合っているのかわからなくなる時も多々あるんです。それをショップ店員は客観的に合っているか合っていないか、どういうものが自分に合うのか、を見極めてオススメしてくれます。
ハッキリと「お客さまには似合っていません」とは言いづらいので、濁す時もありますが……。
2つを比較している時は、どちらか一方を推しながら、……例えば「aの服が好きなんだけど、bの服が合うかな？」みたいに聞くと、ショップ店員はお客さまが気に入っているaの服をオススメしがちです。
そちらが購入してくれる可能性が高いからですね。
ですので、「aの服とbの服、どちらが似合うかな？」と意見が偏っていないように聞くと、ショップ店員から客観的に見た意見がもらえるということになります。
④入荷情報を聞ける
オシャレもお店の服も好きだけど、ショップ店員の接客がうざい……そういう人はちょっともったいないことをしています。
ちょっと接客を受けるだけで、ショップ店員は快く入荷情報を教えてくれる人がほとんどです。
お店によって、来週の入荷情報までしかわからない、いつ入ってくるかはわからないが入荷予定の商品はわかる。……など状況は変わってきますが、入荷する前に商品の情報を知れるって、なんだか得した気分になりません？
私はショップ店員ですが、毎週の入荷が楽しみで情報が上がっていたらすぐにチェックをしてしまいます。
そんなに仲良くならなくても、簡単に教えてくれる可能性が高いですよ。
⑤自分のことを褒めてくれる
ショップ店員は褒めるのがお仕事、というくらいにお客さまを褒めることに全力を尽くします。
私のお店には褒めポイントを見つけるトレーニングがあるほど。
接客が下手な新人や性格が悪いショップ店員など、よほどのことがない限り気分が上がる言葉をくれる人ばかりでしょう。
「ストレスが溜まってたけど、あなたと話して元気が出た」とおっしゃって頂いたこともあります。
接客を受けることで、いい気分になれたりもしますよ。
⑥セール情報をいち早く知れる時も
大きなセール情報、たとえば初売りやサマーバーゲンやシークレットセールなどは前もって発信がくることがほとんどです。
でもそれをお客さまに早めにお知らせするのはほぼすべてのショップがタブー。
お買い上げ頂いているお客さまには大変申し訳ないのですが、早めにお知らせをしてしまうと「じゃあその日まで買わないどこう」となってしまいます。
大体は会社やショッピングモールで、｢この日からお客さまにお知らせしてもいいよ｣という日にちが決まっているんですね。
ですが、私はよく買ってくれる仲良いお客さまにはこっそりと教えちゃったりもします（笑）
｢〇日からこの商品お安くなりますよ！｣とか（笑）
見つかったら怒られるでしょう（笑）これは会社の厳しさにも寄りますが、もしかしたら教えてくれるかも……！？
⑦多少無理してでもお取り寄せしてくれるかも
お取り寄せって、在庫が確実にある商品でしかできない場合がほとんどです。しかも、セール商品だとお取り寄せ自体をお断りしているお店もたくさんあります。
私が働いているお店も、セール商品のお取り寄せは基本的に禁止しているんです。
しかし、よく購入してくれる仲良しのお客さまであれば「どうしても欲しい」と言われたら、もう何がなんでも探すしかないですよね（笑）
本当に在庫が厳しければ「スミマセン……」とお断りしますが、イける範囲内であるならちょっと無理してでもお取り寄せしちゃいます。
ですがこちらもルールが厳しい会社やお店とそれぞれで変わってくるので、「お取り寄せしてくれる……かも」という曖昧なメリットにはなるのですが……。
接客をいつも受けていて、ショップ店員と仲良しであればその可能性はぐんと上がりますよ。
ショップ店員のうざい接客もうまく利用しよう
ゆっくり服を見たいのに、接客してくるショップ店員、うざいなぁ……。
そんな気持ちも出てきますが、好きなブランド、または買うつもりで服を見ているのなら、ショップ店員の接客は受けた方が◎！
さらに仲良くなればなるほど、服を購入するにあたってのメリットは大きくなります。
接客を受けるか受けないか、どちらを選ぶかはお客さまの自由ですが、接客を受けるとたくさんいいことはあるので上手にショップ店員を活用してくださいね。
どうしても接客がイヤだという人はコチラもどうぞ！
素敵な一着と出会えますように！
