本 プライバシーポリシー は、『接客業アレコレ』( https://sekkyakuarekore.com/）（以下、「当サイト」とします。)の各種サービス（当サイトによる情報提供、各種お問合せの受付等）において、当サイトの訪問者（以下、「訪問者」とします。）の個人情報、もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当サイトが遵守する方針を示したものになります。
1．基本方針
当サイトは、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考えています。そのため個人情報に関する法令を遵守し、当サイトで取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行うことを誓います。当サイトで収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱っております。
2．適用範囲
本プライバシーポリシーは、当サイトにおいてのみ適用されています。
3．個人情報の取得と利用目的
当サイトで取得する訪問者の個人情報と利用目的、保存期間等は下記で詳細を書いております。
3-1．コメントを残した際に個人情報を取得します
当サイトでは、訪問者が当サイトにコメントを残した際に、以下の個人情報を取得しています。
- コメントフォームに表示されている名前（HN）
- コメントフォームに表示されているメールアドレス
- コメントフォームに表示されているコメント内容
- コメントフォームに表示されているサイト名（任意項目）
- IPアドレス
- ブラウザユーザーエージェント文字列
これによって次回コメントを残す際に、「名前」や「メールアドレス」が自動的に表示されます。したがって、それらを再入力する手間を省くことができます。
メールアドレスから作成される匿名化された (「ハッシュ」とも呼ばれる) 文字列は、訪問者が Gravatar サービスを使用中かどうか確認するため同サービスに提供されることがあるのでご了承ください。同サービスのプライバシーポリシーを必要とする場合は、こちらをクリックして確認してください。
3-1-1．利用目的について
この機能を利用する目的は、荒し対策やスパム検出に役立てるためと、訪問者の利便性のためとなっております。また、当サイト内で予告無しに「訪問者からこのようなコメントがありました」と紹介させていただく場合もありますのでご了承ください。
コメントを残した際、当サイトの管理人である接客きみ子（以下、「管理人」とします。）が承認すると、プロフィール画像がコメントとともに一般公開される仕組みになっております。
3-1-2．保存期間について
当サイトに残されたコメントは、コメントとそのメタデータを3年間保存しています。
備考）訪問者は、個人情報をブラウザに保存するかを選択することが出来ます
訪問者は当サイトにコメントを残す際に、お名前、メールアドレス、お持ちのサイト情報（任意）を ブラウザに保存するかどうかをご自身で選択できます。
3-1-3．当サイトがコメントに対してできることについて
訪問者が当サイトにコメントを残したことがある場合に限り、当サイトの管理人は、当サイトが保存する訪問者についての個人情報（提供したすべての情報を含む）をエクスポートファイルとして訪問者が「受け取りたい」というリクエストに応えます。その際、訪問者のメールアドレスに確認のメールを送らせていただきます。
また、訪問者から訪問者本人の個人情報を「消去してほしい」というリクエストにも応えます。これには、管理や法律、セキュリティ目的のために保持する義務がある情報は含まれませんのでご注意ください。また消去する際も、訪問者のメールアドレスに確認のメールを送らせていただきます。
3-2．お問い合せされた個人情報を取得しています
当サイトでは、お問い合わせフォーム（https://sekkyakuarekore.com/mail/）をこちらに設けております。
訪問者が、そのお問い合わせフォームから問い合わせをされた際に入力された、以下の個人情報を取得します。
- お問い合わせフォームに入力された名前（HN）
- お問い合わせフォームに入力されたメールアドレス
- お問い合わせフォームに入力されたお問合せ内容
3-2-1．利用目的について
こちらの利用目的は、お問い合わせ対応をするためと、訪問者の管理のために行います。訪問者からのお問い合わせ情報を保存しておくことによって、同じ訪問者が別のお問い合わせをした際に、過去の問い合わせ内容を確認し、それを踏まえた対応をすることが出来るからです。したがって、より的確な対応をすることが出来ます。
また、当サイト内で予告無しに「このようなお問合せがありました」と紹介させていただく場合もあるのでご了承ください。
3-2-2．保存期間について
こちらのお問い合わせフォームに入力された個人情報は、３年間保存しています。
3-2-3．個人情報取得の同意について
当サイトでは、お問い合わせフォームからお問い合わせをする前に、当プライバシーポリシーをご一読していただくよう案内をしております。
よってお問い合わせをされた時点で、その訪問者は当プライバシーポリシーに同意されたとみなします。
3-3．Cookieによる個人情報の取得
当サイトは、訪問者のコンピュータにCookieを送信することがあります。
Cookie（クッキー）とは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、訪問者のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みになります。
3-3-1．利用目的について
また、こちらの機能を利用する目的は、訪問者の当サイト閲覧時の利便性を高めるためです。
たとえば、次回同じページにアクセスするとCookieの情報を使って、ページの運営者は訪問者ごとに表示を変えることができます。
さらに詳しく説明すると、あるサイトを利用していて、初回はログインパスワードを入力する画面が表示されたけど、2回目以降はログイン画面は表示されずにアクセスができた、という経験はありませんか？それはCookieによるものなのです。
訪問者がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合に限り、ウェブサイトは、訪問者のブラウザからCookieキーを取得できます。
なお、訪問者のブラウザはプライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信しておりますのでご安心ください。
3-3-2．保存期間について
当サイトに残されたコメントの Cookie は、1年間保存されています。
3-3-3．第三者によるCookie情報の取得について
当サイトでは、グーグル株式会社やヤフー株式会社などをはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があります。これに関連して、当該第三者が訪問者のCookie情報等を取得し、利用している場合がありますのでご了承ください。
当該第三者によって取得されたCookie情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われております。
3-3-4．第三者へのCooke情報等の広告配信の利用停止について
訪問者は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウト（個人情報を第三者に提供することを停止すること）ページにアクセスして、当該第三者によるCookie情報等の広告配信への利用を停止をすることができます。
3-3-5．Cookie情報の送受信の許可・拒否について
訪問者は、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などからご自身で選択ができます。設定方法は、ブラウザにより異なっております。このCookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューからご自身でご確認をよろしくお願いします。
なお、すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合があります。ご注意ください。
4．個人情報の管理
当サイトは、訪問者からご提供いただいた情報の管理について、徹底することを以下にまとめております。
4-1. 情報の正確性の確保
訪問者からご提供いただいた情報については、出来る限り常に正確かつ最新の情報となるよう努めています。
4-2. 安全管理措置
当サイトは、個人情報の漏えいや滅失又は棄損を必ず防止するために、適切なセキリュティ対策を行い、個人情報を保護します。
4-3. 個人情報の廃棄
取得した個人情報が不要となった場合には、その場ですみやかに廃棄いたします。
4-4. 個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止
訪問者ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご希望の場合には、ご本人であることをきちんと確認させていただいた上に、速やかに対応させていただきます。
もし上記を希望される場合は、お手数ですがお問い合わせください。
5．個人情報の第三者への提供について
当サイトは、訪問者からご提供いただいた個人情報を、訪問者本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。また、今後もし第三者に提供を行うことになった場合には、提供する情報と提供目的などを提示し、訪問者から同意を得た場合のみ第三者提供を行うこととします。
6．未成年の個人情報について
未成年者が当サイトにコメントをしたり、お問い合わせフォームから問い合わせをされたりする場合は、必ず親権者の同意を得るものとします。よってコメントやお問い合わせをされた時点で、当プライバシーポリシーに対して親権者の同意があるものとみなしております。
7．お問い合わせ先
当サイトにご意見、又は個人情報の取扱いに関してのご質問などは、Twitterアカウントか、下記のお問い合わせフォームにてお問い合わせをお願いいたします。
当サイト運営者：接客きみ子（@sekkyaku_kimico)
お問い合わせ：https://sekkyakuarekore.com/mail/
8．アクセス解析ツールについて
当サイトでは、現在Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しております。
このGoogleアナリティクスは、 Cookieを使用しアクセス情報の収集をしています。このアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありませんのでご安心ください。
GoogleアナリティクスのCookieは、26ヶ月間保持される仕組みになっております。この機能は拒否したい場合は、Cookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ます。その場合は、お使いのブラウザの設定をご確認してください。
Googleアナリティクスの利用規約に関して、ここをクリックすることで確認ができます。また、「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」に関しては、ここをクリックして確認してください。
9．プライバシーポリシーの変更について
当サイトは、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その都度改善に努めております。修正された最新のプライバシーポリシーは改定時に常に本ページにて開示されますのでご確認をよろしくお願いいたします。
令和元年6月14日 策定